안녕하세요.

브이티코스메틱입니다.

고객님 해당건 유선으로 확인 차 연락 드렸지만 부재중이셔서 답변 남기는 점 양해 부탁 드립니다.

먼저 저희 제품을 사용하시고 불편함을 겪으신 점 죄송한 말씀 드립니다.  

많이 놀라셨을 고객님께 빠른 처리를 위해 죄송하지만 말씀해주신 내용만으로는 구매 내역 확인이 어려워,

번거로우시더라도 구매해주신 고객님 성함과 구매내역 캡쳐 후 첨부 부탁 드립니다.

확인 후 바로 도움 드리겠습니다.

다시 한번 번거롭게 해드려 정말 죄송합니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

구매는 10/27 쿠팡사이트를 통해 구매하였습니다

주말에 약속이 있어 미리 관리 좀 할겸 사용해본건데 피부가 난리나 약속도 못나갔습니다.

피부가 너무 뜨거워 열감 내리느냐 마스크팩은 하루 3번 하고 스킨도 앰플도 두통이나 비우고 알로에겔 수분겔마스크 모델링마스크 벨벳마스크까지 비워가며 주말내내 난치는데도 여전히 속건조도 심하고 때때로 열감도 확확 올라옵니다

어떻게 이런걸 매일매일 사용하라는 겁니까

보니깐 각질제거 성능이 있다고 되어있는데 그거 때문인지…

아니 이름이 시카면 오히려 각질제거 후에 하려고들 하는 사람들이 많을거 같은데 제대로 박스에 표시가 되어있어야하지 않나요?

오늘보니 눈앞머리쪽에 세로 잔주름들도 보이고 광대부분에 기미?점같은 색소침착도 보이는거 같습니다

예전부터 시카라인 문제 없이 사용해왔고 브이티 쿠션이며 크림이며 팩이며 문제없이 사용해왔었는데 이건 왜그런건지…개봉했을때 오일?이 좀 분리되어 있었었는데 이거 변질되었던거 아닌가요? 

시카라는 단어 하나 믿고 피부를 위해 투자한건데 배보다 배꼽이 더 크네요.