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FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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제목 배송완료로 뜨는데, 상품이 안왔어요.
작성자 브이티코스메틱 (ip:)

VT COSMETICS 홈페이지 로그인 하신 후, MY ACCOUNT 메뉴로 이동하신 후, ‘주문내역/배송조회’를 통해 배송진행현황을 확인하실 수 있습니다.


- 배송사의 배송 진행 현황과 함께, 다음의 경우도 확인 부탁드립니다.

1. 배송받을 주소/연락처를 정확히 기재하셨는지 확인해 주십시오.

2. 부재시 배송기사의 방문으로, 경비실 및 제3자가 수령하지는 않으셨는지 확인해 주십시오.


상품의 정확한 위치는 운송장번호로 CJ대한통운 홈페이지, 혹은 CJ대한통운 고객센터 (1588-1255)로 확인이 가능하십니다.

만약 운송장번호가 입력되어 있지 않을 경우, 고객센터(1661-9456)으로 연락주시면 안내 도와드리도록 하겠습니다.

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