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FAQ

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제목 반품 시 배송비는 어떻게 부담해야 하나요?
작성자 브이티코스메틱 (ip:)

-고객 단순 변심으로 반품 (부분, 전체 반품 모두 가능합니다.)

: 왕복 배송비 5,000원[초기배송비(2,500) + 반품 배송비(2,500)]을 고객님께서 부담하셔야 합니다.

「구매시 무료배송으로 받으셨다면 5,000원 전액부담,

 구매시 배송비를 지불하셨다면 초기배송비(2,500)은 환불/카드취소시 제품금액과 함께 취소됩니다.」


-택배비 입금 계좌번호는 우리은행 1005-903-013105 (주)브이티코스메틱 입니다.

-상품 불량 또는 트러블로 인한 반품 : 왕복 배송비 자사 부담하며, 착불 발송 해주시면 됩니다.


*물류센터와 고객센터가 별도로 위치하기 때문에, 제품 상자 내 택배비 동봉은 삼가주시기 바랍니다. 분실시 책임질 수 없습니다.

*택배사는 꼭 CJ대한통운 택배를 이용해 주셔야만 왕복 배송비 5,000원에 반품 처리 가능합니다.

*반품 주소는 [ 경기도 파주시 광탄면 보광로 1071, 1동 VT 물류센터 ]으로 보내주시기 바랍니다.


반품 상품 도착은 발송 이후 2~3일후 저희측으로 오게 되며

반품 상품 수령 이후 3~7일 이내에 환불 처리 도와드리고 있습니다.

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