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FAQ

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제목 반품 물품을 수거해갔는데 환불은 언제 해주시나요?
작성자 브이티코스메틱 (ip:)

고객님께서 보내주신 반품 상품이 본사 물류센터로 도착, 확인까지 회수 이후 약 4~5일 소요됩니다.

이후 환불까지 약 2~4일 추가 소요되고 있어 약 7~9일 가량 소요됩니다.

최대한 빠른 환불 처리 도와드리도록 하겠습니다.

(단, 공휴일, 주말 기간을 제외, 평일 기준 안내드린 기간이며 공휴일이 있을 경우 반품/교환이 지연되오니 양해 부탁드립니다.)

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